Términos del servicio

1. Ámbito

Estas condiciones se aplican a las compras realizadas directamente mediante falvenik.com para consumidores del mercado español.

2. Cuenta y uso del sitio

Cuando el sitio permita crear una cuenta, el usuario debe proporcionar información correcta y proteger sus credenciales de acceso.

No está permitido utilizar el sitio de forma fraudulenta, introducir código malicioso, interferir deliberadamente con su funcionamiento o intentar acceder sin autorización a sistemas restringidos.

3. Productos, disponibilidad y precios

Las fichas de producto contienen la información disponible para facilitar la decisión de compra. La disponibilidad puede cambiar durante el proceso de compra y añadir un artículo al carrito no constituye una reserva definitiva.

El cliente puede revisar el precio aplicable y los gastos correspondientes antes de confirmar el pedido.

4. Pedido y pago

Los pedidos se procesan en euros (€). Los medios disponibles son Visa, Mastercard y American Express, siempre que aparezcan habilitados en el checkout.

5. Entrega

Para España, el plazo total estimado de entrega es de 7–15 días laborables. Los pedidos inferiores a 157,21 € tienen un coste de envío de 8,91 €; desde 157,21 €, el envío es gratuito.

6. Cancelación

Los pedidos que todavía no hayan sido enviados pueden solicitarse para cancelación. Cuando la cancelación se complete antes del envío, procede el reembolso total del importe pagado.

7. Devoluciones

FALVENIK ofrece un periodo comercial de 27 días desde la recepción del producto para devoluciones sin necesidad de justificar el motivo, sujeto a las condiciones publicadas.

8. Privacidad

Los datos personales necesarios para procesar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente y devoluciones se tratan conforme a la normativa aplicable de protección de datos.

9. Legislación aplicable

Para consumidores situados en España se respetan las disposiciones imperativas de la legislación española y de la Unión Europea aplicables a contratación a distancia, consumo, comercio electrónico y protección de datos.

10. Modificación de las condiciones

Las condiciones pueden actualizarse cuando cambien los procesos del sitio, servicios utilizados o requisitos legales. Una modificación posterior no elimina derechos que ya correspondan a pedidos anteriores.

11. Responsabilidad

No se excluye ni limita ninguna responsabilidad cuando dicha exclusión esté prohibida por la normativa aplicable. Cualquier limitación se interpretará únicamente dentro de los límites legalmente permitidos.

12. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, diseños, marcas, logotipos y demás contenidos pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.

13. Contacto

Dirección: 502 Lakeview Ln SW, Hutchinson, MN 55350, Estados Unidos.
Teléfono: +1 (320) 863-2479
Correo: